Términos y condiciones

Los pedidos aprobados superiores a 50€ no tienen gastos de envío. Para cumplir los requisitos, los pedidos deben enviarse dentro de España, Portugal y Andorra. El importe total del pedido se calcula después de aplicar todos los descuentos y no incluye los gastos por manejo y envío. Esta promoción no es canjeable por efectivo o crédito. Pueden aplicarse otras restricciones que se consideren oportunas.


Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes cambiarla o devolverla, de acuerdo con los siguientes términos.

DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA COMPRADA ONLINE

Para recibir un reembolso completo, debes devolver la mercancía utilizando la etiqueta de devolución incluida en el pedido.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA DEVOLUCIÓN
  • Hacemos el reembolso de cualquier mercancía que se devuelva, junto con una copia de la factura original, en condiciones para volver a venderse, y utilizando la misma forma de pago.
  • Puedes utilizar la etiqueta de devolución incluida en el pedido. Este servicio tiene un coste de 9,00 EUR que será deducido del reembolso.
  • Si prefieres utilizar tu propia empresa de mensajería, los gastos de envío correrán a tu cargo.
  • Las devoluciones y los cambios se pueden procesar en tiendas propias y asociadas.

Si crees que tu mercancía es defectuosa, está dañada o no se corresponde con la descripción proporcionada en el sitio web, escríbenos un email a smartdye@smartdye.es.

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